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강정이넘치는집 Q&A

HEALTHY LIFE WITH KOREAN DESSERT

고객님들의 가장 많은 문의사항에 대해 쉽고 빠르게 알수 있도록 안내해드렸습니다.

옛 것을 지키되 새로운 가치를 만듭니다.

젊은전통은 모토로 현대적인 디저트로 만들고자 숙련된 한과셰프들이
현대인들의 입맛과 감성에 맞게 연구하고 개발합니다.

제품에 관하여

강정이넘치는집의 제품은 어디서 만드나요?
모든 제품은 청담동 본점에서 젊은 셰프들의 손길로 100% 수제로 만듭니다.
강정 선물을 받았어요. 어떻게 보관하고 얼마나 먹을수 있나요?
강정 선물을 받으시거나 구매하신 제품은 서늘하게 상온보관을 해주시기바랍니다. 밀폐용기 혹은 지퍼백에 넣어 최대한 공기와의 접촉을 피해주세요. 제품은 바로 만들어지는 신선한 제품이기에 개봉전 1개월정도 보관이 가능하며 드실수 있습니다.개봉하신경우 최대한 빠른 섭취부탁드립니다.
떡은 어떻게 보관해야하나요?
모든 떡류는 당일만들어지는 신선한 떡입니다. 만약 당일 드시지 못할경우 무조건!냉동보관을 권해드립니다.방부제,보존제가 들어있지 않기에 상온보관시 떡이 상하거나 딱딱해질 수 있습니다.
강정에 설탕이 들어가나요?
강정은 설탕이 아닌 배도라지청 혹은 유자청, 계피등을 이용하여 만들어집니다. [오란다는 제품특성상 미량의 설탕이 들어갑니다]

배송,주문 문의

강정 주문 & 배송
강정은 택배 배송이 가능합니다. 기본배송료는 3,000원 [ 5만원 이상 구매시 무료배송입니다. ]

지역에 따라 제주및도산지역은 추가배송비가 들어갑니다.

수제로 만드는 관계로 주문후 2∼4일정도의 배송기간을 여우롭게 생각해주시기바랍니다.

떡 디저트 주문 & 배송
모든 떡은 당일 새벽부터 만들어지기에 미리 예약을 해주셔야 합니다.(택배불가능)

제품수령 전 최소 이틀 또는 일주일전 예약 해주시기바립니다.

떡은 택배가 불가능하기에 수령 및 퀵 배송만을 진행합니다.

퀵 가능 지역은 (서울&경기)로 날씨와 상황에따라 가격이 달라지기에 출고 당일에 확인 후 배송해드립니다.(퀵비용 본인부담)

답례 주문 & 배송
주문을 주실 때는 3일에서 5일정도 여유를 두고 주문해주시기바랍니다.

100% 수제로 만들기 때문에 배송희망일과 수량, 생각하시는 가격대, 보신제품 등을 말씀해주신다면 좀 더 빠르게 상담받으실수 있습니다.

답례하실때 원하시는 문구가 있다면 무료로 제작하여 부착해드립니다.

서울/경기 지역은 퀵 배송이 가능하며 퀵 비용은 주소확인 후 비용을 알려드립니다.(상담후진행)

거리가 먼 곳일 경우 강정으로만 진행하여 택배 배송을합니다.

수령하실 경우 강정답례는 8am이후 떡류가 포함된 답례는 10am 이후 수령이 가능합니다.

제품 수령 방법
떡 수령시간 : 10:30am 이후 수령가능 / 강정 수령시간 : 8am 이후 수령가능 / 제품은 청담동 매장에서 수령가능합니다.

행사 백화점에서 수령을 원하실 경우 담당 팀원분과 상담 후 안내 도와드립니다

배달
배달의 민족 또는 쿠팡이츠를 통해 강남근거리 배달을 진행하고있습니다.

배달비용은 3,000원 이며 거리가 멀경우 주문이 배달이 불가능한 점 양해부탁드립니다.

청담동/논현1동근처/압구정동/신사동/삼성동 으로 가능합니다.

거리가 가능할 경우 전화주문가능합니다. 02)2201-0447

명절기간예약문의
명절기간에는 주문이 많이 몰리는 시기입니다. 강정을 택배로 받으실 경우 명절되기 20일전 미리 택배 예약을 해주시기바랍니다.

택배는 명절이 가까워질 수록 도착날짜를 맞춰드리기 어렵습니다.필히 미리 예약해주시기바랍니다.

떡류는 명절 전날까지 예약을 받습니다.

명절기간이 가까워질수록 단품까지 예약해주셔야 수령이 가능하며 예약 기간은 넉넉하게 1개월전 미리 해주시기 바랍니다.

택배사
CJ대한통운과 함께 합니다.

반품 및 환불문의

강정 과 떡
식품 특성상 제품 하자를 제외한 단순 변심, 고객님의 사용에 의해 훼손된 경우 교환 및 반품,환불이 어려우니 이점 주의해주시기 바랍니다. 제품에 문제가 있거나 주문한 상품과 동일하지 않은 상품을 받으셨을 경우 교환 및 반품은 상품 수령일 후 2일 이내 대표번호로 전화주시기 바랍니다.

매장안내

매장위치
서울 강남구 청담동 46-16 1층 [소리이빈후과 건물 1층 /강남구청 건너편 /청담역 8번출구로 나와 우리들병원을 끼고 내려오시면됩니다.
오픈마감시간
평일 : 7:00 am - 22:00 pm / 주말 : 9:00 am - 22:00 pm.
cs이미지  

고객센터 TEL:

(02) 2201-0447

온라인상담시간: 10:00am∼18:00pm

gj_house@naver.com

GUIDE CALL

강정이넘치는집의 모든제품은 100% 수제로 만들어지는관계로 많은 양의 주문과 답례 등은 매장으로 미리 예약해주시기바랍니다.

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