[ Original Message ]

말이 되나요..? 다른 고객에게 연락드린것도 웃긴데 다른 고객에게라도 연락드렸으니 저는 그냥 받은대로 먹어야한다는건가요? 

항상 고객에게 연락드리는데 왜 저는 누락되었으며, 부분취소를 충분히 할 수 있는 상황이었음에도 저는 원하지 않은 상품 받은건데요

실수가 있으셨으면, 부분반품처리를 해주던, 반품이 안되면 적절한 보상을 말씀해주셔야 하는것 아니신지요? 

안녕하세요. 원하는 상품과 다른 상품을 받아보시게 되어 사과드립니다. 저희가 다른 고객님에게 연락을 드려 착오가 발생했습니다. (문자내용 첨부합니다.)

다른 상품으로 대체될시 항상 고객님들께 연락을 드리고 있습니다. 다음번에는 착오가 없도록 더 확인하겠습니다. 

저희 상품을 주문해주셔서 감사합니다.

[ Original Message ] 

망고 에너지바 주문했는데

다른 에너지바가 왔네요

혹, 더 이상 판매가 어려워서 대체상품이 오는거면

미리 연락을 주셔야 맞지 않을까 싶습니다

선물 배송지로 바로 보낸건데, 물품이 사전 동의 없이 바뀐부분이 매우 아쉽네요